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Völlig deutschsprachige Unterstützung mit unsere 24/7 Service Helpdesk.
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Rademaker unterstützt Ihren Produktionsprozess auf jede ihm mögliche Weise an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr. Wir bieten ein breites Spektrum an Serviceleistungen, um alle system- und prozessbezogenen Fragen während der betrieblichen Lebensdauer der Maschinen abzudecken.
- Service-Helpdesk rund um die Uhr für telefonischen oder Vor-Ort-Support und Ferndiagnose
- Schnelle Reaktion und Direktsupport bei Maschinen- oder Betriebsproblemen
- Servicetechniker können Probleme innerhalb kürzester Zeit lösen, um unnötige Stillstandszeiten zu vermeiden
- Erfahrene Mitarbeiter
- Zugriff über Modemverbindung (falls installiert), um Statusinformationen abzurufen und Probleme über das SPS-System zu untersuchen, für eine sofortige Diagnose und Lösung